**Kada ji yra.** Jei pardavėjas yra verslininkas - įskaitant Izsoli.lv - o tu esi vartotojas, turi teisę **per 14 dienų** nuo prekės gavimo atsisakyti sutarties nenurodydamas priežasties.
**Kaip atsisakyti.** Savo paskyroje, skiltyje "Mano pirkiniai", pasirink **"Atsisakyti sutarties"** arba užpildyk atsisakymo formą. Gavimą patvirtiname nedelsdami.
**Kas vyksta toliau.** Prekę reikia grąžinti per 14 dienų nuo pranešimo apie atsisakymą išsiuntimo. Grąžinimo išlaidas apmoka pirkėjas, nebent nurodyta kitaip. Sumokėtą sumą, įskaitant standartines pristatymo išlaidas, grąžiname per 14 dienų nuo prekės gavimo atgal arba nuo išsiuntimo įrodymo gavimo.
**Prekę galima patikrinti, bet ne naudoti.** Už vertės sumažėjimą, jei prekė naudota daugiau, nei reikia jai patikrinti, atsako pirkėjas.
Kada teisės atsisakyti sutarties nėra
jei pardavėjas yra privatus asmuo
prekėms, pagamintoms pagal pirkėjo nurodymus arba personalizuotoms
greitai gendančioms prekėms
atidarytoms higienos prekėms ir užantspauduotiems įrašams arba programinei įrangai
prekėms, įsigytoms viešajame aukcione, kuriame pirkėjas galėjo dalyvauti asmeniškai