Право на отказ

BUJ

**Когда оно есть.** Если продавец коммерсант, в том числе Izsoli.lv, а ты потребитель, у тебя есть право **в течение 14 дней** с получения товара отказаться от договора без объяснения причин. **Как отказаться.** В своем аккаунте в разделе "Мои покупки" выбери **"Отказаться от договора"** или заполни форму отказа. Получение мы подтверждаем незамедлительно. **Что происходит дальше.** Товар нужно вернуть в течение 14 дней после отправки отказа. Расходы на обратную отправку несет покупатель, если не указано иное. Уплаченную сумму, включая стандартные расходы на доставку, мы возвращаем в течение 14 дней после получения товара обратно или после получения доказательства отправки. **Товар можно проверить, но не использовать.** За уменьшение стоимости, если товар использовался больше, чем нужно для проверки, отвечает покупатель.

Когда права на отказ нет

  • если продавец частное лицо
  • для товаров, изготовленных по указаниям покупателя или персонализированных
  • для быстро портящихся товаров
  • для вскрытых гигиенических товаров и запечатанных записей или программного обеспечения
  • для товаров, купленных на публичном аукционе, в котором покупатель мог участвовать очно

Форма отказа: izsoli.lv/atteikuma-veidlapa

Palika jautājums?

Raksti mums — atbildam vienas darba dienas laikā.

Sazināties